Konto verifizieren bei Cazeus Casino: Unterlagen und Ablauf
+49 30 7822 0645Gemeinsame GGL/5561/2006
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Prüfen Sie Ihr Konto bei Cazeus Casino in wenigen Minuten

Weil die GGL-Lizenz es verlangt, gleicht Cazeus Casino Identität und Alter ab – in der Regel innerhalb von 6 Stunden.

Deutsche LizenzGGL/5561/2006 – reguliert von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder
Sechs Zeilen genügen

Die Prüfung in sechs Zeilen

Nach diesen Zeilen wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle
Cazeus Casino GmbH
Lizenz
GGL/5561/2006
Dauer
6 Stunden
Spätestens nötig
vor der ersten Auszahlung
Rückfragen
Mindestalter
18+
Beim ersten Versuch klappen

Vom Hochladen zum Freigabebescheid

Danach laden Sie die richtigen Nachweise hoch und vermeiden die üblichen Rückfragen.

Klarer Blick auf die Liste
Öffnen Sie im eingeloggten Bereich den Reiter für Verifizierung und lesen Sie genau, welche Nachweise dort gefordert werden. Fehlt ein Punkt, schreiben Sie an [email protected].
Erst Bildqualität, dann Geduld
Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass flach, scharf und bei Tageslicht. Alle vier Ecken sowie die Rückseite müssen sichtbar sein, Spiegelungen und Blitz verdecken sonst Angaben.
Adressnachweis und Zahlungsbeleg
Reichen Sie einen aktuellen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis nach. Name und Adresse müssen mit den Kontodaten übereinstimmen; passt etwas nicht, klären Sie es vor dem Hochladen.
Nicht drängeln, Status prüfen
Rechnen Sie mit bis zu 6 Stunden Bearbeitungszeit und schauen Sie derweil nicht täglich ins Postfach. Prüfen Sie nach Ablauf stattdessen den Status im Konto oder fragen Sie im Live-Chat nach.
Jetzt wird es konkret

Welche Unterlagen verlangt das Casino?

Hilft genau dann, wenn das Konto auf Ihrer Auszahlung wartet und der Nachweis noch fehlt.

Personalausweis oder Reisepass
Bestätigt: Identität und Alter; Muss zeigen: alle Seiten, scharf, ohne Spiegelung
Aktueller Adressnachweis
Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Adresse, jüngeres Datum
Zahlungsmittelnachweis
Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Ihr Name und die letzten Stellen
Personalausweis oder Reisepass
Bestätigt: Übereinstimmung mit dem Foto; Muss zeigen: Gesicht und Dokument gut lesbar

Prüfen Sie das Foto, bevor Sie es senden

Ist der Ausweis wirklich ganz zu sehen? Schneiden Sie den Ausweis nicht zu knapp ab: Fehlt eine Ecke oder der Rand, ist die Echtheit für die Prüfung nicht belegbar und der Beleg kommt zurück. Legen Sie den Ausweis komplett ins Bild, mit allen vier Ecken Fotografieren Sie auf dunkler, glatter Unterlage ohne Finger im Bild

Zu alt statt aktuell. Ein Adressnachweis gilt nur für einen kurzen Zeitraum. Liegt das Datum zu weit zurück, ist Ihre aktuelle Meldeadresse nicht belegt und die Prüfung bleibt offen. Greifen Sie zum jüngsten Schreiben, das Sie zu Hause haben Fordern Sie bei Bedarf eine aktuelle Bestätigung Ihrer Meldebehörde an

Sie haben vom Kontoauszug nur ein Bildschirmfoto. Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt und lässt sich leicht verändern. Die Prüfung akzeptiert deshalb nur Fotos des Originals oder einen direkten Export aus der App. Fotografieren Sie das Papier selbst bei Tageslicht Nutzen Sie den Export aus der Banking-App statt eines Bildschirmfotos

Ihre Mittelprüfung kurz vor der Auszahlung

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diese Prüfung über unsere Lizenz GGL/5561/2006. Sie ist Routine gegen Geldwäsche und keine Anschuldigung: Das Team gleicht ab, ob Ihre Einzahlungen zu Ihrem Einkommen passen.

Das Team fragt nur, was für Ihren Fall nötig ist; möglich sind diese fünf Nachweise.

  • Lichtbild des Personalausweises
  • Reisepass statt Personalausweis
  • Selbstfoto mit Ausweis in der Hand
  • Aktueller Adressnachweis mit Datum
  • Nachweis zum genutzten Zahlungsmittel

Wann braucht das Casino meine Unterlagen?

Sie wechseln die Zahlungsart. Zahlen Sie erstmals mit einer neuen Methode, prüft das Team, ob das Mittel wirklich Ihnen gehört. Dazu kommen Ausweis und ein Nachweis zu diesem Zahlungsmittel.

Prüfen Sie das Limit mit Belegen. Ein höheres Einzahlungslimit passt nicht zu Ihrem bisherigen Spielverhalten, deshalb fragt das Team nach Einkommen und Vermögen. Belege zeigen, dass das Limit zu Ihrem Budget passt.

Muss ich vor der ersten Auszahlung etwas senden? Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, muss das Konto vollständig geprüft sein. Die Lizenz verlangt das, also halten Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit.

Ihre Fragen

Was passiert, wenn der Ausweis nicht durchgeht?

Diese Antworten klären den Rest, wenn ein Beleg hängt oder Daten Sorgen machen.

Mein Adressnachweis wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+
Legen Sie einen zweiten Nachweis derselben Art auf, diesmal mit vollem Namen, vollständiger Anschrift und deutlich lesbarem Datum. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie die Kundennummer, damit die Prüfung dort weiterläuft. Ein knapper Satz zum Grund der Ablehnung hilft dem Team, den neuen Beleg richtig einzuordnen.
Reicht ein Foto vom Handy für den Identitätscheck?+
Ja, ein Handyfoto genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Schrift scharf bleibt. Halten Sie die Kamera ruhig, legen Sie das Dokument auf eine dunkle Fläche und schalten Sie den Blitz aus. Achten Sie darauf, dass keine Fingerkante die Ausweisnummer verdeckt.
Weshalb will das Casino meine Mittelherkunft wissen?+
Diese Nachfrage gehört zur Lizenz und ist bei erhöhten Beträgen Routine, kein Verdacht gegen Sie. Das Team gleicht ab, ob das eingesetzte Geld zu Ihrem angegebenen Einkommen und Vermögen passt. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Sache meist in einem Schritt erledigt.
Muss ich nach Monaten erneut einen Ausweis hochladen?+
Ja, wenn ein Dokument abgelaufen ist oder sich Ihre Anschrift geändert hat, fragt Cazeus Casino die Unterlagen erneut an. Sonst bleibt die Freigabe bestehen und Sie müssen nichts wiederholen. Prüfen Sie beim Umzug einfach, ob im Konto noch die alte Anschrift steht.
Komme ich um die Prüfung vor der ersten Auszahlung herum?+
Nein, die Lizenz verlangt die abgeschlossene Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung. Cazeus Casino darf die Unterlagen aber schon früher anfordern, etwa bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Reichen Sie sie dann direkt ein, statt die Auszahlung abzuwarten.
Sind meine Ausweisdaten bei Cazeus Casino sicher?+
Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit TLS Verschlüsselung, und nur das zuständige Team sieht die Dateien. Prüfen Sie vor dem Upload, ob in der Adresszeile das Schloss-Symbol steht. Für Fragen zum Umgang mit den Daten ist [email protected] der direkte Weg.

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